小信健康类优选会员

一、产品介绍

凡订购“健康类优选会员”增值服务产品的中信银行信用卡主卡持卡人，在产品有效期内，可享受中信银行信用卡中心提供的零起点消费短信提醒服务、免除卡片挂失费服务和健康咨询、齿科、体检等相应的健康服务，“为您和您的家人提供一站式的金融+健康服务”。

二、产品内容

 

序号	产品名称	产品 价格	单项权益使用收费标准（元）	权益内容	细则及附件
1	小信健康咨询会员（月）	29元	29	家庭医生服务1月	家庭医生服务时间： 电话咨询提供7*24小时服务（4009198282），在线图文咨询每日8:00-22:00可提供服务，视频咨询仅限周一至周五8:30-17:30服务（法定节假日除外）。
			40	减免挂失手续费1次
			3	零起点消费短信提醒服务1月
2	小信健康咨询会员（季度）	79元	87	家庭医生服务1季度	家庭医生服务时间： 电话咨询提供7*24小时服务（4009198282），在线图文咨询每日8:00-22:00可提供服务，视频咨询仅限周一至周五8:30-17:30服务（法定节假日除外）。
			40	减免挂失手续费1次
			9	零起点消费短信提醒服务1季度
3	小信健康咨询会员（年度）	299元	348	家庭医生服务1年	家庭医生服务时间： 电话咨询提供7*24小时服务（4009198282），在线图文咨询每日8:00-22:00可提供服务，视频咨询仅限周一至周五8:30-17:30服务（法定节假日除外）。
			300	就医绿色通道服务1次	就医绿通行权医院列表
			40	减免挂失手续费1次/年
			36	零起点消费短信提醒服务1年
4	小信洁牙会员A	198元	198/次	口腔洁牙服务1次（包含基础口腔检查，超声波洁牙，抛光）	洁牙服务行权门店列表
			40	减免挂失手续费1次/年
			36	零起点消费短信提醒服务1年
5	小信洁牙会员B	388元	198/次	口腔洁牙服务2次（包含基础口腔检查，超声波洁牙，抛光）
			40	减免挂失手续费1次/年
			36	零起点消费短信提醒服务1年
6	小信体检会员	898元	450/次	优选综合体检2次	优选综合体检套餐内容
			348	家庭医生服务1年
			40	减免挂失手续费1次/年	体检行权门店列表
			36	零起点消费短信提醒服务1年
7	小信家庭健康会员	1798元	780/次	关爱家人体检2次	关爱家人体检套餐内容
			198/次	口腔洁牙服务2次	体检行权门店列表
			348	家庭医生服务1年	洁牙服务行权门店列表
			40	减免挂失手续费1次/年
			36	零起点消费短信提醒服务1年

 

产品细则:

1、零起点消费短信提醒服务

信用卡零起点消费短信提醒服务仅限于中信银行信用卡个人卡主卡持卡人，并在产品服务有效期内。

2、免除卡片挂失费服务

挂失费免除服务仅限于中信银行信用卡个人卡主卡持卡人，并在服务有效期内免除1次/年。在服务有效期内，客户遗失卡片时，可拨打客服热线40088-95558挂失信用卡，并于挂失后10个工作日内提出挂失费用减免申请，减免卡片挂失费用（可挂失本人名下所有中信银行信用卡，包括主卡及附属卡，减免的实际挂失费用为40元/卡），挂失费减免方式为当月收取，次月退还至持卡人个人账户。

3、健康类服务

（1）体检：为客户安排国内知名体检机构进行身体健康检查服务。

（2）口腔洁牙：为客户提供一次性器械盘、全口检查、洁牙、抛光等多项专业护理服务内容。

（3）就医绿色通道服务：为客户提供全国范围内三甲医院专家医生门诊协助预约服务，可指定医院及科室，不指定医生。

（4）家庭医生服务：包含健康档案建立、个人健康评估、个性化体检方案建议、体检报告、复查提程（定时提醒客户复检项目、注意事项，并定期回访，提醒客户在黄金时间内进行复查，以达到最佳诊疗效果）、家庭医生在线、电话咨询（拥有十年以上三甲医院服务经验的家庭医生团队，提供全年不限次、全天候的在线咨询）。

三、办理方式

客户致电中信银行信用卡客服40088-95558办理；中信银行信用卡主动致电客户邀请办理；客户通过动卡空间APP、H5页面等渠道自助办理。

四、服务细则

产品自持卡人成功订购该产品的次日起生效，有效期为一年/一季度/一月。服务到期前会发送短信到持卡人预留手机提醒产品续期，如需终止可以在服务到期前致电客服热线40088-95558申请停止续期；若持卡人未主动退订该增值服务，为了保证服务权益的延续性，服务权益将自动续期，从持卡人信用卡账户中扣除续期的服务费用，并继续为持卡人提供相应的增值服务。如产品需要变更或取消，请在续期前致电中信银行信用卡客服40088-95558办理即可。

五、购买规则

1、中信银行信用卡“健康类优选会员”增值服务，每位持卡人在一个自然年度内最多订购5份同款产品，健康类服务及挂失费用减免可按照购买产品份数累计使用，但零起点消费短信提醒服务不重复累计。

2、“健康类优选会员”增值服务费价格，以卡中心公告为准。

3、产品设置15天考虑期，客户在未使用权益情况下，可在考虑期内无理由退款；如超过15天考虑期，且产品有效期（月度/季度/年度）内未使用服务，可以申请全额退款；超过考虑期且客户使用部分权益，未使用部分可以协商退款。使用的权益需按单项服务价格付费，退款计算规则：客户购买会员产品包时销售总价-已使用单项服务价=应退款金额。如客户已使用权益计费价格超过会员产品包销售总价时，客户可终止服务，且客户无需补缴差价部分；产品有效期外且未使用服务部分可申请延期使用权益，恕不退款。

4、所扣取的增值服务使用费记入持卡人指定的信用卡当期对账单，由持卡人在账单显示的还款期内正常还款。

六、使用规则

1、本产品不限定本人使用，可转赠家人或朋友，使用时需要持卡人本人提出预约，并请在有效期内使用；

2、客户购买后的T+3个工作日内将收到供应商发送的权益使用的短信通知（含权益串码及使用方式）；

3、体检服务、口腔洁牙请提前5-7个工作日凭权益串码致电爱睿智客户服务热线400-919-8282（周一至周日8:30-17:30，法定节假日除外）进行预约，或通过“智健康”APP和微信小程序“智健康 健康服务”进行自助预约；

4、就医绿色通道服务请至少提前7个工作日预约（预约方式同上），如遇专家临时停诊或其它特殊因素预约不成功，将根据医院医生排班情况与客户协调更改就诊时间或推荐同等级的三甲医院及专家。

5、如需取消预约，请至少提前一个工作日致电爱睿智客户服务热线400-919-8282进行取消；

6、本活动所有套餐中“家庭医生”服务项可支持的服务对象数量为5人次以内（含），客户一人订购，全家共享，需下载“智健康”APP或通过微信小程序“智健康 健康服务”进行使用；

7、为方便齿科/体检服务，请就诊当日携带您的有效证件（身份证/户口本/护照/驾照/社保卡）以作确认；

8、您在齿科/体检门店的服务如超出您购买的产品套餐服务内容，如有额外加项检查项目，相关费用需由您自行承担；

9、体检和洁牙服务仅限18岁以上成年人使用。

10、以上健康类相关服务由爱睿智健康科技（北京）有限公司提供，并保留更改服务机构及调整权益使用规则的权利，因服务门店更新频繁，预约时请以爱睿智客服提供为准。