短信提醒

中信银行信用卡提示短信共三十余种，短信服务贯穿整个用卡环节，给您贴心服务的同时，全面保障您的用卡安全。并会根据您的卡片使用和消费情况，向您发送交易提醒。信息内容包括交易日期、交易时间、交易种类（提现或消费）、 交易金额，令您用卡更安全更放心。

例如：

• • 当您消费满RMB500以上，免费的交易短信通知立即发送到您的登记手机；
• • 当账单寄出时，短信提示账单信息和到期还款日；当您还款入账后，短信提示您的相应资金已经转入；
• • 当您通过客服电话修改了交易密码时，短信提示您交易密码设置成功；
• • 如您没有设定自动转账还款，同时在最后还款日3天前未还最低还款额，在最后还款日前3天，短信会 提示您当期的账单信息，并提醒账单即将到期。

温馨提示：

如您的手机号码或对账单地址发生变化，请及时拨打24小时客服热线40088-95558通知我行信用卡中心，以免遗漏重要的信用卡账户信息。

中信信用卡同时为您提供上行短信服务，方便您随时掌握账户信息！

• 发送ZD加卡号末4位到指定号码，可以查询信用卡账单信息
• 发送YE加卡号末4位到指定号码，可以查询信用卡余额信息

移动、联通、电信CDMA用户发送至106980095558

密码/签名：

您可根据自己的用卡需要，选择“签名”或“密码+ 签名”消费模式。
密码消费仅限于在银联线路的POS上有效。

温馨提示：
1、中信信用卡的消费模式默认为“签名”，您可参考“卡片个性化设置”修改信用卡消费模式（除中信蓝卡信用卡、中信易卡及其他同时包含借贷双账户的信用卡）。
2、中信易卡及其他同时拥有信用及借记账户的卡片，双账户交易密码一致，信用账户与储蓄账户通用，默认 “密码+签名”交易模式（不可更改）。

即时挂失保障：

• • 如您暂时找不到信用卡，您可致电客服热线，申请将您的信用卡额度进行24小时冻结。如果您找回卡片，请致电解除冻结，然后您可以恢复使用该张卡片，且没有任何费用产生。如果24小时内，您还没有致电客服热线，我们将默认您申请了挂失处理。
• • 如您确认丢失或被盗无法找回，请您立即拨打客服热线申请挂失，挂失立即生效，收取一定金额的挂失费，为确保您的卡片安全，挂失生效后无法撤销。如需补卡，我们将与您核对一系列资料，身份确认无误后，将重新给您制作并邮寄新的卡片，同时发送实时短信提示，为保证您的卡片安全，在卡片补制过程中我们会根据需要安排专职人员电话回访。新的卡片将采用新的卡号，以挂号信或EMS（收取一定费用）的方式寄至您本人的通讯地址。
• • 如您的丢失的信用卡已开通自动转账还款业务，您挂失后补发的新卡不必再重新签约。
• • 如您同时是信用卡网银用户，请您在户口管理中选择“撤销信用卡签约”，将您旧的卡号删除，然后选择“增加信用卡签约”，将您新的信用卡进行签约。

温馨提示：

无论是销卡或者挂失卡片，都请您亲自办理，以保障您的权益。

异常消费监测：

中信银行信用卡采用先进的消费监控系统，7x24小时全面监控您的用卡安全。

ATM安全操作小常识：

• 1、 在ATM上查询、取款时，要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。
• 2、 不要向他人透露您的密码；也不要设定简单数字排列（如888888）或本人生日日期作为密码；刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。
• 3、 选择打印ATM交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。
• 4、 操作ATM时，如果出现机器吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的 客户服务热线进行求助。
• 5、 认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行和公安机关举报。
• 6、 警惕银行卡短信诈骗。收到可疑 手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的 联系电话。

ATM犯罪手法曝光及防范技巧：

• 1、 吞卡+假提示
  骗子在ATM插卡口处安装吞卡装置盗卡，并在ATM旁张贴假的银行告示，诱骗持卡人向冒充银行工作人员的骗子说出银行卡 密码后，支开持卡人，从ATM上盗取存款。
• 防范技巧：
  遇到ATM故障，应待在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话，或拨打发卡银行的客服热线及时与银行取得联系 , 对ATM旁张 贴的通知上的服务电话要谨慎识别。记住，银行工作人员是不会向您询问密码的，那是骗子的伎俩。
• 2、 吞卡+窥号
  骗子在 ATM 插卡口处安装吞卡装置，在持卡人背后或在远处用望远镜窥视密码。等持卡人离开后，骗子取出银行卡，用密码取款。
• 防范技巧：
  使用 ATM 取款时要防范可疑的人，如有陌生人靠近，请提高警惕 , 防止骗子偷窥密码。
• 3、 窃号+伪卡
  骗子用微型摄像机偷窥卡号和密码或捡走持卡人随手丢弃的ATM取款凭条，制作伪卡冒领存款。
• 防范技巧：
  不要随手丢弃ATM取款单据，也不要轻易向别人透露您的卡号及密码。
• 4、 假提示
  骗子在ATM 旁张贴假的银行公告，以“银行程序调试”等为由，要求持卡人将自己银行卡的资金通过ATM转账到指定账户上， 盗取持卡人存款。
• 防范技巧：
  只要是要求客户将钱转到指定账户的，该公告或通知一定是个陷阱。发现此类公告应尽快打电话向银行举报。
• 5、 窥号+掉包
  骗子趁持卡人取款时，窥视密码，并故意将钱丢在地上，“提醒”持卡人去捡钱，骗子同伙快速将ATM上的银行卡掉包。
• 防范技巧：
  不要随便接受“热心人”的帮助，被其它人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡掉包。
• 6、 假冒银行工作人员行骗
  骗子制造ATM故障吞卡，冒充银行工作人员以修理机器等名义骗取卡号、密码等资料，制造伪卡取款。
• 防范技巧：
  银行工作人员绝对不会询问您的取款密码，遇到这样的“工作人员”一定要小心。
• 7、 假短信
  骗子假冒银行名义，利用手机短信或电话的方式，以“商场消费请您确认”或“银行卡资料泄露”为名，借口转移资金到安全账户， 或添加安全码等，骗持卡人到ATM转账，或直接套取受害人的卡号、密码。
• 防范技巧：
  收到类似短信，要提高警惕，如果对自己的银行卡消费确有疑问，应亲自到银行柜台或者致电发卡行的客服热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话，那可能是骗子的圈套。
• 8、 吞卡+假门禁或假键盘窃号
  骗子在ATM插卡口安装吞卡装置盗卡，在ATM键盘上贴假 ATM 键盘或安装假门禁，以电子方式窃取持卡人密码后，盗取存款。
• 防范技巧：
  在使用ATM时，要对易被改装的部位如：入卡口、出钞口、键盘及隐蔽探头等进行检查。当卡被吞以后，应立即拨打该行客服电话 请求帮助；记住，门禁是不需输入密码的。

以上资料来自中国银联网站，更多案例可登陆中国银联网站查询

ATM安全操作小常识：

• 1、 骗子在 ATM 插卡口处安装吞卡装置，在持卡人背后或在远处用望远镜窥视密码。等持卡人离开后，骗子取出银行卡，用密码取款。
• 2、 在商场刷卡消费输入密码时，应尽可能用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。
• 3、 拿到收银员交回的签购单及卡片时，应认真核对签购单上的金额是否正确，卡片是否确为您本人的卡片。
• 4、 刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，您可凭交易单据及对账单及时与发卡行联系。
• 5、 在收到银行卡对账单后您应及时核对用卡情况，如有疑问，您应及时通过发卡银行客服务中心查询。

网上购物小常识：

• 1、 了解与您交易的网上商户。在您信任的网站进行购物， 如果是初次交易，建议通过确认商户的固定电话 （而不是手机号码）以及邮寄地址（而不只是邮箱地址），来验证商户的真实可靠性。
• 2、 使用安全的网站。在支付页面进行支付时，留意网页地址的前缀变为””,并且IE浏览器右下角状态栏上显示 图案， 这些标志表明您的交易受到加密措施的保护;如果标记出现在网页上， 那一定是骗子制作的假标记。
• 3、 在正规网站进行购物的时候，当遇到卖家以您在现地址下看到的商品不完全显示或交易失败需要退款给您等为理由， 通过网上通讯工具向您发送新的链接地址时， 请您特别警惕， 因为这有可能是不法分子向您提供的钓鱼网站地址，通过诱导您在钓鱼网站选择商品及支付， 以骗取您的资金，请您不要轻易相信，以防资金受损。
• 4、 保护个人信息。留意网上商户的隐私保护条款， 了解商户收集了有关您的哪些信息，以及这些信息被如何使用。千万不要透露账户信息及密码等重要信息。
• 5、 保存订单及销售条款。由于购物网页随时有可能更换，建议将订单及网页上有关消费保证的事项，包括送货时间、客户服务、退货办法等相关事项打印出来，以便受骗后及时向工商机关举报。
• 6、 定期检查您的对账单。如果您发现有可疑交易，应立即联系发卡银行。
• 7、 妥善处理您的银行账单。不要随意丢弃银行卡账单及其它票据，您应彻底撕毁它们， 避免不法分子在垃圾桶里找到它们，进而获得您的账户信息。
• 8、 保护您的银行卡。千万不要随意放置银行卡，尽量不将卡片给其他人，也不要让其他人复印您卡片的背面。

网上银行安全防范：

• 1、 登录正确的网上银行网站。直接在浏览器中输入银行网站地址进入网站页面，并将该网址添加至您的收藏夹 ，方便下次使用。不要通过其它网站链接访问网银网站。
• 2、 查看安全锁。使用个人网上银行服务时，请您留意IE浏览器右下角状态栏上显示的图案，这个标志表明您的 交易受到加密措施的保护。
• 3、 不轻意透露账号和密码。不要向任何人透露账号、密码信息，不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方 式索要账号和密码的行为。
• 4、 对于已经向不明人员或网站提供账号及密码的，请立即通过网上银行或柜面服务修改密码，或通过发卡银行 客户服务电话申请挂失。
• 5、 尽可能不要在公共场所（如网吧）使用网上银行；完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面。
• 6、 设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。不采取简单数字排列、生日、电话号码等作为密码，并将您的网 上银行密码与其它用途的密码区分开，不要采用同一密码。
• 7、 定期查询账户余额和明细。如果发现异常交易或账务差错，应及时与银行联系，避免损失。
• 8、 确保您的电脑安全。在您的电脑上设置复杂的开机密码，安装上防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件， 防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。