账单展示:
电邮账单
按照您在我行登记的电子邮箱地址,在账单日后次日起向您电子邮箱发送账单信息。
电邮账单图示说明

- 1、 账单日
银行每月定期对您的信用账户当期发生的各项交易、费用等进行汇总结算, 并结计利息、计算您当期应还款项的日期。
- 2、 到期还款日
您本期账单还款的最后日期。在此日期前全额还款,您对于本期交易(提现除外)所欠银行的款项可免交利息;若超过此期限,您对于本期交易(如消费等)所欠银行的款项须缴纳利息及其他相关费用。
- 3、 本期应还款额
您本期应还的汇总金额。本期应还款额为负数时,代表您信用卡账户中尚有存款,不需另行还款。
- 4、 最低还款额
本期账单中应偿还的最低金额。
- 5、 交易日
该笔交易发生的日期。
- 6、 记账日
指该笔交易在账户中实际记账日期。
- 7、 交易货币/金额
您用信用卡交易的货币币种及金额。
- 8、 记账货币/金额
您用信用卡实际结算的货币币种及金额。
账单个性化服务:
1、修改账单日(只能由主卡客户申请)
- ①、方法一:登录中信银行信用卡“动卡空间APP”,搜索“修改账单日”;
- ②、方法二:致电客服热线4008895558,通过“人工服务”修改账单日。
2、电邮地址变更
电邮地址是保证您尊享我行优惠活动短信、电邮账单、用卡还款贴士等服务的重要信息,若您的电邮地址发生变更,请通过以下方式更新:
- ①、登录中信银行信用卡“动卡空间APP”,搜索“修改邮箱”或通过个人中心更新电邮地址;
- ②、致电客服热线4008895558,通过“人工服务”更新;
- ③、发送短信 DY加电邮地址(如DYzhongxin@sina.com)至106980095558。
3、补发账单
- ①、 自助渠道补发:可通过“动卡空间APP”、“中信银行信用卡官方微信”、“中信银行APP”补发2011年以后的电邮账单。
- ②、 客服热线补发:可致电客服热线4008895558,通过人工服务申请补发纸质账单及电邮账单。
4、修改账单类型
账单类型包括电邮总账账单、电邮明细账单、取消电邮账单,您可根据需要灵活选择账单类型,修改方式如下:
- ①、自助渠道更新:可通过“动卡空间APP”、“中信银行信用卡官方微信”、“中信银行APP”修改账单类型。
- ①、客服热线更新:可致电客服热线4008895558,通过人工服务申请修改账单类型。
常见问题
1、我为什么收不到电邮账单?
答:如果您选择了电邮账单,我行将于每月账单日次日起将您的中信信用卡电邮账单发送到您指定邮箱(当期如无交易入账或无欠款不寄发账单),请检查您的收件箱(含订阅邮件、广告邮件、垃圾邮件)是否收到该账单。如未收到,可能是以下原因造成:
2、我本期收到的账单中,共有三张卡有消费交易发生,但本期应还款额是一项总计内容,我应该如何还款?
答:您须按账单中“还款明细”显示的各卡本期应还款额分别向每张信用卡还款。
3、我本期账单中“本期账务明细”的交易描述,为何与实际不符?
答:如您该笔交易是在银联POS机上刷卡消费的,我行以卡组织或清算机构实际上送的商户名称显示该笔交易的交易描述,而这个名称可能与商户日常使用的名称存在差异。
4、我的账单没有收到,能不能通过其他方式可以比较快捷获得账单明细?
答:可以,您可登陆中信银行信用卡“动卡空间APP”或关注微信公众号“中信银行信用卡”查询。