尊敬的中信银行信用卡持卡人：

自2014年第一届国家网络安全宣传周成功举办开始，到今年已经连续举办七届。本届国家网络安全宣传周于2020年9月14日-20日在全国范围内开展。为了增强社会公众防范网络诈骗、保护个人隐私的意识及技能水平，现向广大客户宣导金融相关知识、网络安全知识及网络诈骗案例。

一、金融知识课堂

个人金融知识分类

《个人金融信息保护技术规范》的发布，首次将个人金融信息按敏感程度从高到低分为C3、C2、C1三个类别。

类别	个人金融信息类别	主要内容	危害程度	合规要求
C3	用户鉴别信息	银行卡磁道数据 银行卡密码 网络支付交易密码 账户登录密码 账户交易密码 生物识别信息	一旦遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人金融信息主体的信息安全与财产安全造成严重危害	不应共享、转让，不得委托处理
C2	可识别特定个人金融信息主体身份与金融状况的个人金融信息	支付账号 证件信息 手机号码 账户登录名 用户鉴别辅助信息 个人财产信息 借贷信息 交易信息 主体照片 音视频信息	一旦遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人金融信息主体的信息安全与财产安全造成一定危害	除用户鉴别辅助信息外，经告知同意可以转让共享，可以委托处理
C1	机构内部的信息资产	账户开立时间 开户机构 支付标记信息	一旦遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人金融信息主体的信息安全与财产安全造成一定影响	经告知同意可以转让共享，可以委托处理

二、安全意识普及

保护好个人金融信息要牢记四个“不”

不外借：不将身份证、银行卡、网银U盾、手机等重要物件外借给他人

不乱丢：不随意丢弃含有个人金融交易信息的凭条、银行卡、旧手机

不乱晒：不将信用卡卡号、卡面上的安全码、有效期等信息晒到朋友圈、微博等社交平台

不乱点：不点击可疑链接，不扫来历不明的二维码

三、典型案例分析

APP诈骗

小李收到一条手机短信，该短信内容称，鉴于其信用良好，故名下信用卡可提升额度至5万元，并附带一个APP下载链接，随后，小李收到自称银行客服的骗子电话，对方能准确说出小李身份信息及开户信息，谎称银行推出延期免息还款优惠政策，要求缴纳部分保证金额，帮助完成相关手续。小李按照对方指示操作，下载APP、填写个人信息及手机验证码，骗子先后通过小李行用卡转账1万8千元。

安全提示：对可疑语音电话或短信不要回应，应直接致电相关单位或发卡银行客服热线询问；做好个人信息保护，不点任何来历不明的链接，不扫任何来历不明的二维码，银行账号、密码，特别是手机验证码不要外泄。

感谢您长期以来对中信信用卡的关注与支持！

中信银行股份有限公司信用卡中心

二〇二〇年九月十六日