关于优化中信银行信用卡航班延误险、盗刷保障险服务规则的公告
2026/11/13
一、适用范围
本次调整适用于中信银行信用卡可享受航班延误险、盗刷保障险的卡片,与现行适用范围保持一致。(点击查看现行服务细则)
二、生效时间
2027年1月1日0:00起
过渡说明:生效时间前已满足原保障条件、保险责任已触发的出险案件,仍按照原保险条款执行理赔;生效时间之后出险的案件,按照新版规则执行。
三、权益调整内容
| 权益项目 | 调整前规则 | 调整后规则 |
| 航班延误险 | 延误:机场或航司最后正式发布的航班实际到达目的地着陆的时间(非挡轮挡时间、非开舱门时间)晚于计划到达目的地时间 | 延误:含起飞延误及到达延误。 到达延误:机场或航司最后正式发布的航班实际到达目的地着陆的时间(非挡轮挡时间、非开舱门时间)晚于计划到达目的地时间。 起飞延误:机场或航司最后正式发布的航班实际起飞时间(非撤轮挡时间、非关舱门时间)晚于航班原定计划起飞时间。 延误时间:按起飞延误时间和到达延误时间二者中的较长者为准 |
| 盗刷保障险 | 新开卡持卡人在首次刷卡消费的次日零时起享受该保险。如信用卡连续6个月没有发生交易,该信用卡将自动取消该保险,信用卡在连续6个月没有使用后又再次使用的,则在交易的次日零时起该信用卡可重享此项保险。 | 自信用卡激活之日起享受该保障。 |
航班延误险补充说明
本次仅优化延误判定口径,机票支付要求、起赔时长、赔付上限、理赔材料、除外情形等仍遵照《中信银行信用卡航班延误保险保障服务细则》执行。
盗刷保障险补充说明
卡片激活即享有保障,但若卡片处于冻结、止付、注销、逾期等非正常状态,保障自动失效;保险责任、报案时效、赔付上限、免责情形不变,具体以《中信银行信用卡盗刷保障保险服务细则》及保险公司保单条款为准。
四、重要提示
1. 航班延误险、盗刷保障险均为我行向符合条件的持卡人附赠的增值保险服务,非信用卡固有金融功能。在法律允许的范围内,我行有权根据业务合作变化、监管要求等因素进行调整、暂停或终止,并提前通过包括但不限于网站公告、动卡空间App公告、电子邮件告知、短信通知、微信通知等方式(我行有权根据业务实际情况选择一种或多种)通知持卡人。
2. 保险最终责任、免责约定、理赔标准以承保保险公司正式保险条款为准,中信银行信用卡中心仅为权益赠送方,不承担保险赔付责任。
3. 持卡人可登录动卡空间APP,在【我的权益-航班延误险/盗刷保障险】查看完整细则;出险理赔及条款咨询,可拨打保险服务专线:0755-82395518(工作时间:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30)或中信银行信用卡24小时客服热线:40088-95558。
4. 本次调整不影响信用卡基础金融功能、积分、还款及其他信用卡权益。
感谢您的理解与支持!
特此公告。