尊敬的中信银行信用卡持卡人：

为提供更优质服务，我行将对航班延误保险权益进行调整优化，具体如下：

一、2024年航班延误保险权益新增如下指定订票渠道：

1) 深圳航空有限责任公司：官方APP/微信小程序/服务热线95361

2) 中国联合航空公司：官方APP/微信小程序/服务热线400-1026666

3) 中国东方航空股份有限公司：官方网站/微信小程序/微信公众号/官方APP/服务热线95530

二、调整航班取消的保障范围，详见下表：

信用卡产品/级别	调整前	调整后
联名类顶级信用卡产品(东航无限卡、国航世界卡、国航携程钻石卡等)、白金卡、国航钛金卡、公务卡金卡、商务主管卡、Luxury Card钛金卡、Luxury Card黑金卡、Luxury Card臻金卡、免年费政策类白金信用卡产品 （魔力爱白金信用卡除外）	被保险人的原定航班被航空公司取消或备降，被保险人搭乘改签后航班的计划起飞时间距原定航班计划起飞时间24小时内（或搭乘改签同航司同行程中距原定航班计划起飞时间最近的航班），且实际到达目的地的着陆时间比原定航班计划到达时间延误2小时。	被保险人的原定航班在原计划起飞时间前4小时（含）内被航空公司取消或备降，被保险人搭乘改签后航班的计划起飞时间距原定航班计划起飞时间24小时内（或搭乘改签同航司同行程中距原定航班计划起飞时间最近的航班），且实际到达目的地的着陆时间比原定航班计划到达时间延误2小时。
魔力爱白金信用卡、金卡、普卡	被保险人的原定航班被航空公司取消或备降，被保险人搭乘改签后航班的计划起飞时间距原定航班计划起飞时间24小时内（或搭乘改签同航司同行程中距原定航班计划起飞时间最近的航班），且实际到达目的地的着陆时间比原定航班计划到达时间延误4小时。	被保险人的原定航班在原计划起飞时间前4小时（含）内被航空公司取消或备降，被保险人搭乘改签后航班的计划起飞时间距原定航班计划起飞时间24小时内（或搭乘改签同航司同行程中距原定航班计划起飞时间最近的航班），且实际到达目的地的着陆时间比原定航班计划到达时间延误4小时。

 

以上条款自本公告发布之日起45日后生效，具体标准详见《航班延误保险保障服务细则》，感谢您的支持与理解！如有疑问可致电我行客服热线4008895558进行咨询。

特此公告。

附：航班延误保险保障服务细则

中信银行股份有限公司信用卡中心

二〇二四年五月七日